Soporte
¿Atascado? ¿Confundido? ¿Solo quieres saludar? El correo es el camino.
El correo es el canal de soporte
Esta es una app indie hecha por una sola persona, así que tu correo llega directo a un humano (Aaron). Las respuestas suelen tardar unos días. Si algo está roto, por favor incluye:
- Tu dispositivo (iPhone, iPad, modelo)
- Tu versión de iOS
- La versión de Dos Palabras que estás usando (aparece al final de la pantalla de información dentro de la app)
- Una descripción corta de qué pasó
Una captura de pantalla ayuda mucho. Como no recopilamos registros de tu dispositivo, tu descripción es literalmente todo lo que tenemos.
Cosas comunes
Se reinició mi racha y no me salté un día
Las rachas cambian a medianoche en la zona horaria local de tu dispositivo. Si viajaste entre zonas horarias o tu reloj cambió, la racha puede haberse movido. Las rachas también se guardan solo en el dispositivo — si desinstalaste y volviste a instalar la app, la racha se fue.
Quiero un dialecto diferente del español
Por ahora la app enseña español latinoamericano ampliamente comprendido. Si quieres sugerir palabras alternativas para España, México, Argentina, o donde sea — escríbenos y dinos qué palabras cambiarías. La retroalimentación humana real es como mejora la lista de palabras.
Quiero sugerir una palabra
Sí, por favor. Escríbenosla.
¿Habrá otros idiomas? ¿Versión para Android? ¿Un widget?
Tal vez. La app ya incluye un widget de iOS — mantén pulsada tu pantalla de inicio, toca el más, y busca “Dos Palabras”. Otros idiomas y plataformas dependen de si suficiente gente usa esta.
¿Cómo borro mis datos?
Los únicos datos que Dos Palabras tiene están en tu dispositivo. Borra la app y desaparecen. (Mira la política de privacidad para la respuesta larga, que es básicamente la misma respuesta corta.)
App Store
También puedes dejar una reseña o reportar un problema desde la ficha del App Store. Las reseñas ayudan muchísimo a las apps pequeñas.
Última actualización: 30 de abril de 2026